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Dados que tratamos

A forma como coletamos seus dados depende do seu relacionamento com a Scania. Nas abas abaixo, você tem mais detalhes dos dados que tratamos para diferentes propósitos.

Cliente
Motorista
Colaborador
Fornecedor
Visitante

QUAIS S?O OS DADOS PESSOAIS QUE TRATAMOS QUANDO VOCê é UM CLIENTE?

Quando você solicita um produto e/ou um servi?o, tratamos suas informa??es para fechar um negócio, nos comunicarmos e entregar os produtos e/ou servi?os solicitados.

porquê processamos seus dados?

Quais categorias de dados pessoais trabalhamos?

base legal

Para negocia??o de um contrato ou servi?o? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

  • Se pessoa física, dados de contato do cliente, como nome, telefone, e-mail, entre outros)
  • Se pessoa jurídica, informa??es de um contato/representantes da empresa como nome, telefone, e-mail, entre outros.

Interesse legítimo

Para oferecer um servi?o financeiro

  • Dados financeiros do cliente, dos sócios: quando pessoa física e/ou pessoa jurídica; s?o tratados dados como como informa??es bancárias, score de crédito, profiss?o, rendimentos e patrim?nio.
  • Se pessoa física, informa??es pessoais como nome, telefone, e-mail, estado civil, data de nascimento, endere?o, escolaridade.

Execu??o de contrato

Para executar o objeto de um contrato

  • Se pessoa física, dados de contato do cliente, como nome, telefone, e-mail, entre outros)
  • Se pessoa jurídica, informa??es de um contato/representantes da empresa como nome, telefone, e-mail, entre outros.

Execu??o de contrato

Para prestar Servi?os de Assistência

  • Se pessoa física, dados de contato do cliente, como nome, telefone, e-mail, entre outros
  • Se pessoa jurídica, informa??es de um contato/representates da empresa como nome, telefone, e-mail, entre outros.
  • Número de identifica??o do veículo
  • Descri?ao da emergência
  • Geolocaliza??o
  • Dados do veículo para diagnóstico remoto

Interesse legítimo

Para o informar sobre os produtos e servi?os que acreditamos ser do seu interesse; e para acompanhar o nosso desempenho e ter ciência, através de pesquisas, do seu grau de satisfa??o em rela??o aos nossos produtos e servi?os.

  • ?Se pessoa física, dados de contato do cliente, como nome, telefone, e-mail, entre outros)
  • Se pessoa jurídica, informa??es de um contato/representantes da empresa como nome, telefone, e-mail, entre outros.
  • Preferências do contato em rela??o aos produtos Scania

Interesse legítimo

Para processar sua compra online

  • Se pessoa física, dados de contato do cliente, como nome, telefone, e-mail, entre outros
  • Se pessoa jurídica, informa??es de um contato/representantes da empresa como nome, telefone, e-mail, entre outros.
  • Endere?o de entrega
  • Informa??es de transa??es de compras

Interesse legítimo

QUAIS S?O OS DADOS QUE TRATAMOS QUANDO VOCê é MOTORISTA?

Existem três principais formas através das quais a Scania interage com o motorista.

Se você dirige um veículo Scania

Coletamos vários tipos de dados operacionais do veículo, como o consumo de combustível, os padr?es de condu??o, a geolocaliza??o do veículo, os códigos de erro, etc. Todas estas informa??es se transformam em dados pessoais quando pudermos identificar quem está conduzindo o veículo.

Tratamos estes dados para:

  • Prestar os servi?os solicitados pelo cliente;
  • Mediante prévio pedido, fornecer servi?os de entretenimento no veículo;
  • Fazer diagnósticos remotos e planejamento de repara??es e manuten??es;
  • Prestar assistência;
  • Cumprir obriga??es contratuais e obriga??es legais;
  • Melhorar a qualidade e desenvolver, ainda mais, os nossos produtos e servi?os.

Os dados que coletamos s?o fornecidos pelo seu empregador, coletados pelo veículo ou criados nos nossos sistemas de TI que você utiliza.

Se você participa de uma competi??o de motoristas organizada pela Scania

Se você optar por participar de uma competi??o de motoristas organizada pela Scania, nós precisamos coletar alguns dos seus dados pessoais, como, por exemplo, o seu nome e as informa??es de contato, a fim de efetuarmos o seu registro e garantirmos a sua participa??o na competi??o. Estes dados s?o fornecidos diretamente por você.

Se você tem uma emergência na estrada e liga para o Scania Assistance

Se tiver uma emergência na estrada e optar por entrar em contato conosco para solicitar assistência de emergência, precisaremos tratar os seus dados pessoais para o identificar, compreender a sua situa??o de emergência, prestar a assistência devida e contatá-lo para transmitir as informa??es sobre o seu caso de assistência.

?

Defini??es das categorias de dados pessoais

Dados de identifica??o do motorista:

Nome, identifica??o do motorista (id button) e outros.

Dados operacionais do veículo:

Dados de performance do veículo, como, por exemplo, informa??o dos componentes dos veículos, consumo de combustível, uso dos freios, mudan?as de marcha, uso da bateria, dados do motor e códigos de erro.

Comportamento do motorista e geolocaliza??o do veículo:

Comportamento do motorista, como, por exemplo, estilo de condu??o, incluindo geolocaliza??o e tempo de opera??o.

Alertas e avisos:

Mudan?a de motorista, igni??o, freadas bruscas, baixo nível de óleo, aquecimento do motor, condu??o sem cinto de seguran?a, entre outros.

Pontua??o do Driver Support:

Pontua??o em rela??o ao uso de freios, troca de marchas, antecipa??o e condu??o em trecho de serra.

porquê pro-ces-samos seus dados?

quais ca-te-go-rias de dados pessoais nós tra-ba-lhamos?

base Legal?

Para fornecer os servi?os conectados Scania, ou qualquer outro servi?o solicitado pelo cliente, como, por exemplo, solicita??es de reparo e manuten??o, diagnósticos remotos, bem como para análises de reparos e manuten??o, planejamento e estima??o de tempo de visita/manuten??o, para fornecer solu??es eficientes e suporte a partir da análise de dados de colis?es, acidentes ou incidentes envolvendo os veículos


? Dados operacionais do veículo

?

? Dados de identifica??o do veículo

?

? Alertas e avisos

?

? Tempo de condu??o, atividade de condu??o e infra??es do motorista

?

? Dados de identifica??o do motorista

?

? Registros de utiliza??o dos nossos sistema de TI

Interesse legítimo

Para auxiliarmos nossos clientes, parceiros ou nós mesmos no que tange ao cumprimento de obriga??es legais, se houver.


? Dados de identifica??o do motorista

?

? Tempo de condu??o, atividade de condu??o e infra??es do motorista

?

? Dados de contato (ex: do motorista ou do cliente)

Interesse legítimo

Para auxiliarmos nossos clientes, parceiros ou nós mesmos no que tange ao cumprimento de obriga??es legais, se houver.



? Dados de identifica??o do motorista

?

? Tempo de condu??o, atividade de condu??o e infra??es do motorista

?

? Dados de contato (ex: do motorista ou do cliente)

Cumprimento de obriga??o legal

Para detectar veículos furtados, roubados ou desaparecidos que s?o do cliente, da Scania ou de qualquer outra empresa do grupo Scania.

  • Dados de identifica??o do veículo
  • Comportamento do motorista / geolocaliza??o do veículo

?

Interesse legítimo

Para detectar veículos furtados, roubados ou desaparecidos que s?o do cliente, da Scania ou de qualquer outra empresa do grupo Scania.

  • Dados de identifica??o do veículo
  • Comportamento do motorista / geolocaliza??o do veículo
Interesse legítimo
Para realizar campanhas de recall técnico ou de seguran?a e fornecer assistência emergencial na estrada e em caso de chamadas de emergência / e Calls de veículos.
  • ?Dados operacionais do veículo
  • Dados de identifica??o do veículo
Interesse legítimo
Para desenvolver uma estrutura de vendas e pós vendas eficientes, fazendo avalia??es do estado do veículo (ex: em rela??o à venda e/ou compra de um veículo usado) e para fornecer cota??es para uma solu??o personalizada de transporte.

??Dados operacionais do veículo

? Dados de identifica??o do veículo

? Comportamento do motorista / geolocaliza??o do veículo

? Alertas e avisos

Interesse legítimo
Para Promover produtos e servi?os ao Cliente ou ao seu pessoal, como treinamento de motoristas, solu??es para veículos, equipamentos para os produtos, financiamentos, acessórios, seguros, acompanhamento de produtos, gerenciamento de frotas, assistência na estrada, esquemas de reparo e manuten??o, produtos de garantia e quaisquer outros servi?os que a Scania fornece.

??Dados operacionais do veículo

? Dados de identifica??o do veículo

? Comportamento do motorista / geolocaliza??o do veículo

? Alertas e avisos

Interesse legítimo
Proporcionar entretenimento no veículo a motoristas, passageiros ou outros titulares de dados.

? Dados de identifica??o do motorista

? Dados de contato (ex: do motorista ou do cliente)

Interesse letígimo
Para realizar a avalia??o de fornecimento de crédito?

? Dados operacionais do veículo

? Dados de identifica??o do veículo

Interesse legítimo

Para fins estatísticos e para desenvolver os nossos produtos e servi?os, tais como:

?

-> Melhor consumo de combustível, qualidade do produto, desempenho, eficiência, sustentabilidade em rela??o ao meio ambiente, seguran?a, tecnologia e funcionalidade;

-> Gerenciamento de frotas, gest?o da for?a de trabalho, reparos e manuten??o de produtos, treinamento de motoristas, otimiza??o operacional e planejamento de rotas, quando o perfil do pessoal operacional pode ser um elemento do tratamento de dados, desde que nenhuma análise seja feita sobre a identidade dos motoristas;

-> Dados de rotas, ou para promover sugest?es para otimiza??o de infraestruturas e rota;

-> Registro e análise de dados de colis?o, acidentes e incidentes envolvendo os veículos

? Dados operacionais do veículo

? Dados de identifica??o do veículo

? Comportamento do motorista / geolocaliza??o do veículo

? Casos de assistência emergencial

? Informa??es de contato (tal como nome, e-mail, telefone e endere?o)

Interesse legítimo
Para processar sua participa??o nas nossas competi??es de motoristas

? Idade

? Preferência de língua

? Informa??es de contato (tal como nome, e-mail, telefone e endere?o)

? O nome da empresa para a qual trabalha?

Interesse legítimo

Para o informar sobre os produtos e servi?os que acreditamos ser do seu interesse; e para acompanhar o nosso desempenho e ter ciência, através de pesquisas, do seu grau de satisfa??o em rela??o aos nossos produtos e servi?os.

  • ?Se pessoa física, dados de contato do cliente, como nome, telefone, e-mail, entre outros)
  • Se pessoa jurídica, informa??es de um contato/representantes da empresa como nome, telefone, e-mail, entre outros.
  • Preferências do contato em rela??o aos produtos Scania

Interesse legítimo

QUAIS S?O OS DADOS PESSOAIS QUE TRATAMOS QUANDO VOCê é UM COLABORADOR?

?

Como colaborador na Scania, nós tratamos suas informa??es pessoais para:

  • Administrar suas atividades;
  • Cumprir com obriga??es legais como empregador;
  • Manter a seguran?a dos demais colaboradores e dos ativos da empresa;
  • Contatar e informar nossos colaboradores;
  • Orientar o seu desenvolvimento, planejar e avaliar o seu trabalho;

porquê pro-ces-samos os seus dados?

quais ca-te-go-rias de dados pessoais tratamos?

base Legal?

Para o fornecimento de benefícios aos funcionários, tais como: transporte fretado, acesso ao clube Scania, plano de saúde, vale alimenta??o, descontos em farmácias, estacionamento, entre outros.


? Informa??es de contato (como o nome, telefone, RG/CPF, e-mail, entre outros)

? Dados do colaborador (idade, gênero, estado civil, filia??o, entre outros)

? Endere?o residencial

? Número de registro, ID interno

? Informa??es de contato dos dependentes (para os benefícios relacionados à saúde)

? Informa??es de saúde (tratamento médico, diagnóstico, receita) para os benefícios relacionados ao desconto em medicamentos

Interesse legítimo

Administra??o dos colaboradores (pagamentos, treinamentos, descontos em folha)


? Informa??es de contato (como o nome, telefone, RG/CPF, e-mail, entre outros)

? Endere?o residencial

? Dados do colaborador (nome, idade, certid?o de nascimento, nacionalidade, naturalidade, estado civil, fotografias, CTPS, PIS/PASEP, cargo, histórico acadêmico, endere?o residencial, afastamentos, salário, entre outros)

? Informa??es de saúde (como consultas e utiliza??o do plano de saúde) para descontos em folha

?? Informa??es sobre os dependentes (para desconto dos benefícios)

Execu??o de contrato

Cumprir obriga??es legais


? Informa??es de contato (como o nome, telefone, endere?o residencial, RG/CPF, e-mail, entre outros)

? Dados do colaborador (nome, idade, certid?o de nascimento, nacionalidade, naturalidade, estado civil, fotografias, CTPS, PIS/PASEP, cargo, afastamentos, salário, entre outros)

? Filia??o Sindical

? Informa??es relacionadas ao estado de saúde para a realiza??o dos exames admissionais, demissionais e ocupacionais

? Ra?a

? Gênero

Cumprimento de obriga??o legal

Planejamento e acompanhamento das atividades laborais;? desenvolvimento de carreira e treinamentos internos e externos para os colaboradores


? Informa??es organizacionais do colaborador (nome, cargo, local de trabalho, centro de custo, lideran?a, entre outros)

? RG/CPF, ou número de documento congênere (para treinamentos ou eventos externos)

? Avalia??es de desempenho

? Histórico acadêmico

? Planos de desenvolvimento

? Dados de qualifica??o (Informa??es de treinamentos, participa??es em eventos e certifica??es)

Execu??o de contrato

Fornecer acesso à sistemas, equipamentos da Scania e servi?os de rede


? Informa??es organizacionais do colaborador (nome, cargo, local de trabalho, centro de custo, lideran?a, entre outros)
?? Número de Registro, ID interno

Execu??o de contrato

Seguran?a em caso de emergência


? Informa??es de contato (como o nome, telefone, endere?o residencial, RG/CPF, e-mail, entre outros)
? Dados de contato do parente mais próximo

Prote??o da vida e incolumidade física

Para garantir a seguran?a dos ativos da empresa

?


? Registro de acesso e utiliza??o dos sistemas de TI e de acesso às dependências da Scania
? Registro e monitoramento de utiliza??o de sistemas, servi?os de rede e equipamentos da Scania

?

? Dados do colaborador (nome, idade, certid?o de nascimento, nacionalidade, naturalidade, estado civil, fotografias, CTPS, PIS/PASEP, cargo, entre outros)

Interesse legítimo

Para executar tarefas relacionadas ao trabalho externamente, em outros parceiros

? Informa??es de contato (como o nome, telefone, número de RG/CPF, e-mail, entre outros)

? Matrícula

?? Fotografia

Execu??o de contrato
Promo??o institucional interna de eventos e a??es

?? Nome

?? Fotografia

Interesse legítimo
Promo??o instucional e/ou comercial externa ?? Fotografia
Consentimento

QUAIS S?O OS DADOS PESSOAIS QUE TRATAMOS QUANDO VOCê? é? UM FORNECEDOR?

Se você é um colaborador ou representante de um fornecedor que fornece produtos ou presta servi?os à Scania, tratamos alguns de seus Dados Pessoais como, por exemplo, suas informa??es de contato e identifica??o. Estas informa??es s?o utilizadas para avaliar ofertas, gerir um contrato ou fornecer acessos à sistemas.

Os dados s?o fornecidos diretamente por você, por seu empregador, ou s?o automaticamente criados quando você utiliza as nossas aplica??es.

porque processamos os seus dados?

quais categorias de dados pessoais que utilizamos?

base Legal?

Para negocia??o de um contrato ou servi?o


? Se pessoa física, dados de contato do cliente, como nome, telefone, e-mail, entre outros
? Se pessoa jurídica, informa??es de um contato da empresa como nome, telefone, e-mail, entre outros.

Interesse legítimo

Para avaliar a estabilidade financeira do fornecedor


? Dados financeiros do fornecedor, dos sócios: quando pessoa física e/ou pessoa jurídica; s?o tatados dados como como informa??es bancárias, score de crédito, profiss?o, rendimentos e patrim?nio

Interesse legítimo

Para acompanhar e garantir o objeto de um contrato


? Se pessoa física, dados de contato do cliente, como nome, telefone, e-mail, entre outros
? Se pessoa jurídica, informa??es de um contato da empresa como nome, telefone, e-mail, entre outros

Execu??o de contrato

Para fornecer acesso aos nossos sistemas de IT, quando forem necessários para a execu??o de um contrato


? Se pessoa física, dados de contato do cliente, como nome, telefone, e-mail, entre outros
? Se pessoa jurídica,? informa??es do empregado do prestador que acessará o sistema (nome, número de telefone comercial)

Execu??o de contrato

Para garantir a seguran?a dos ativos da empresa ? Registro de acesso e utiliza??o dos sistemas de TI, servi?os de rede e de acesso às dependências da Scania Interesse legítimo
Para avaliar a integridade e a responsabilidade social do fornecedor ? Dados do fornecedor, dos sócios: quando pessoa física e/ou pessoa jurídica; s?o tratados dados como nome, RG/CPF, estrutura societária, profiss?o, domicílio, estado civil e filia??o? Interesse legítimo

QUAIS S?O OS DADOS PESSOAIS QUE TRATAMOS QUANDO VOCê? é? UM VISITANTE?

Quando você visita os nossos websites, o seu navegador de Web nos fornece algumas informa??es que nos ajudam a identificar como você utiliza os nossos websites; como, por exemplo, se está acessando de um dispositivo móvel ou um computador, de qual regi?o do mundo está navegando e qual o navegador utilizado para acesso. Estas informa??es nos ajudam a personalizar o nosso site e a melhorar a sua experiência de navega??o. Nas configura??es de privacidade do seu navegador, você pode decidir exatamente quais as informa??es que deseja compartilhar conosco.

Utilizamos um número limitado de cookies que nos ajudam a perceber como você utiliza os nossos sites, para obter mais informa??es sobre a forma como utilizamos os cookies, consulte a nossa política de cookies.

porque processamos seus dados?

quais categorias de dados pessoais que tratamos?

base Legal?

Para melhorar a sua experiência de navega??o

? Endere?o de IP

? Tipo e vers?o de navegador

? Sistema operativo

? Data e hora da visita

? URL do site de referência

? Tipo de dispositivo utilizado para aceder ao site

Interesse legítimo

Avaliar a utiliza??o do site e melhorar nosso site

? Endere?o de IP

? Configura??es do navegador

? Tipo de dispositivo utilizado para aceder ao site

Interesse legítimo

Com o propósito de visitar a Scania


? Informa??es de contato e, quando aplicável, do acompanhante (nome, telefone, e-mail)

? Dados organizacionais, como nome da empresa, país, endere?o da empresa e número de telefone

? Preferências alimentares

? Detalhes da viagem e hospedagem

Interesse legítimo

Para proteger os nossos visitantes e os ativos da empresa


? logs de sistemas de IT e sistemas de entrada nas dependências da Scania

? IT - logs de aplicativos e servi?os de rede

? Camera de vigilancia

? Relatórios de incidente de seguran?a

Interesse legítimo

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